このたび創業社長より、経営のバトンを引き継ぎ、ヤマトコンタクトサービス株式会社の更なる発展を期して代表取締役という大任を拝命致しました。
我々はこの機会を「第二次創業期」と捉え、新たにミッションステートメントを制定し、
ヤマトコンタクトサービス株式会社のあるべき姿を、より明確に致しました。
ヤマトグループの一員として「人」を尊重する理念を忠実に遵守すると共に、時代の要請に応えうる、新たな価値の創造に積極的に取り組みます。
そして、コールセンター業界のみならず、日本におけるオンリーワン企業を目指して「革新」と「挑戦」を続けて参ります。
我々が今後、事業を発展させていく上で最も大切にしなくてはならない事は、
ヤマトコンタクトサービス株式会社に関わる全ての皆様の「想い」だと考えております。
- ・お取引頂いている全てのお客様から頂いている「期待」
- ・従業員ひとりひとりの「やりがい」
- ・ご支援頂いている全ての関係者様からの「信頼」
これらの「想い」と常に真剣に向き合い、お応えしていく事が永続的な成長に繋がるもの
と確信しております。
永続こそが企業の価値であり、成長や利益は永続のための手段であると考えております。
皆さまのご理解とご支援を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ヤマトコンタクトサービス株式会社は「ヤマトグループ」の一員として、「ヤマト」の原点である、「社訓」はもとより、「ヤマトグループ企業理念」を忠実に遵守します。
そして高い倫理観を堅持しながらも、時代の要請に応える柔軟な発想と行動力で、新しい「価値」「伝統」を創造する企業となります。
この新しい「価値」「伝統」を創造する事により、日本における「オンリーワン企業」を目指し、常に現状に甘んずることなく「革新」と「挑戦」を続けます。
なぜなら現状維持は「停滞」＝「後退」を意味すると考えるからです。
「会社」は利益追求をしなければならない宿命があります。
しかし、ヤマトコンタクトサービス株式会社は、社会の一員としての「会社」という立場を忘れて、利益を追い求めてばかりでは、企業は「永続」出来ない事を知っています。
全てのステークホルダーからの「想い」を正面から受け止めて、決して逃げずにお応えし続ける事だけが、企業として「永続」出来る唯一の方法だと確信しています。
そして、「永続」こそが企業の真の「価値」であり、成長や利益はあくまでも「永続」するための手段であると考えています。
