- 商号
- ヤマトコンタクトサービス株式会社
- 英文商号
- YAMATO CONTACT SERVICE CO.,LTD.
- 設立年月日
- 2003年9月1日
- 本社所在地
- 〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-29-14 【アクセス・地図】
TEL: (03)6890-9625
FAX: (03)6890-8010
- 拠点
-
足立コンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒123-0865 東京都足立区新田1-9-1 ヤマト運輸王子ビル
TEL: (03)3912-9625
FAX: (03)5959-6166
土浦サテライトコンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒300-4102 土浦市本郷字原山20-29
新大阪サテライトコンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒564-0043 大阪府吹田市4-19-3
埼玉コンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒350-0225 埼玉県坂戸市日の出町2-6 三櫻ビル
TEL: (049)280-7117
FAX: (049)280-6062
都城インテリジェントコンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒885-0071 宮崎県都城市中町1街区7号IT産業ビル
TEL:(0986)22-9625
FAX:(0986)22-9626
池袋コンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-29-14
TEL: (03)5953-5430
FAX: (03)5953-5470
名張コンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒518-0501 三重県名張市長瀬1418
TEL : 0595-69-8000
FAX : 0595-69-8008
和歌山コンタクトセンター 【アクセス・地図】
〒640-8481 和歌山県和歌山市直川185-1
TEL : 073-464-3450
FAX : 073-464-3451
登米トレーニングステーション 【アクセス・地図】
〒987-0601 宮城県登米市中田町石森字室木160-1
TEL : 0220-44-4662
FAX : 0220-44-4662
関西営業所 【アクセス・地図】
〒662-0091 兵庫県尼崎市中浜町26-4
福岡営業所 【アクセス・地図】
〒813-0023 福岡県福岡市東区蒲田3-27-16
- Eメール
- info@y-cs.co.jp
- URL
- http://www.y-cs.co.jp/
- 資本金
- 2,000万円
- 主要取引銀行
- みずほ銀行 銀座中央支店
三井住友銀行 王子支店
埼玉りそな銀行 坂戸支店
- 役員
-
代表取締役社長 樽見宏 取締役 根岸豊 取締役 皆木健司（ヤマトシステム開発株式会社 代表取締役社長） 取締役 小佐野豪績（ヤマトホールディングス株式会社 執行役員） 監査役 佐藤守正
- 株主
- ヤマトホールディングス株式会社
- 許認可
- 一般労働者派遣事業(般)13-300112
電気通信事業 A-18-8722
TUV認定 JISQ15001 取得（2006年7月20日）
ISMS ISO27001 取得（2007年5月18日）
- 所属団体
- 社団法人 日本テレマーケティング協会
財団法人 日本電信電話ユーザ協会
ヘルプデスク協会（HDI-Ｊapan）
インバウンド(電話受信代行)
クライアント様に代わり、お客様・取引先様等の電話等を代わって受信を代行するサービス
例）通販受注受付・サービス問合せ窓口・配送問合わせ窓口 等
アウトバウンド(電話発信代行)
お客さまのご都合や情報を事前に調査、確認するプレコールやDMの開封率をあげるフォローコール、購入の御礼で顧客の抱え込みを狙うサンキューコールなど様々な発信型のサービス
フルフィルメント(総合物流支援)
受注から保管・加工・梱包・配送・入金管理までのお客様のお手元に届くまでをヤマトグループで完全にサポートするサービス
バックオフィス(事務処理)
生産性が伸びないオフィス業務の一部分から全体までのお手伝いやキャンペーン事務局運営や各種データ作成、人員投入などを部分的あるいは全体的に支援するサービス
研修・トレーニング
業種業態を問わず、「お客様」にご満足頂く為に様々な角度からアプローチ致します。
電話応対、顧客応対の「品質」を客観的に分析し、より良い応対品質を目指す為のお手伝いを致します。
人材派遣
豊富な登録スタッフの中からお客様の業種業態に合せ人材を派遣するサービス
