リコール 手順

リコール/電話受付から交換回収までヤマトグループが一貫サポート

リコール関連サービス

リコールの手順

リコール ソリューション

貴社より、ご依頼の内容(回収やリコール商品の概要)を頂ければ、当社にて最適な回収計画、見積作成を行い、お客様ニーズに合わせたソリューションをご提案致しますのでお気軽にご相談下さい。

リコールの手順

告知

リコール内容を対象顧客に告知します。

電話受付

リコールに関連するお問合せ窓口を開設して、電話等による応対を実施します。

システム連携

収集した情報や回収依頼などの情報をデータ化してシステム連携します。

良品・資材配送

良品交換や修理の実施のための、良品配送を手配します。

製品回収

製品回収を実施します。

保管・検品

回収した商品を倉庫などに保管して、検品を実施します。

アフターフォロー

進捗状況などをお客さまに連絡して、より密接なフォローを実施致します。

リコール関連サービスに関するお問合せ TEL 03-6890-9625

リコール関連サービスに関するお問合せ

リコール業務のアウトソーシング・コンサルティング等、各種サービス情報は下記よりお問合せ下さい。
資料請求につきましてはメールフォームよりご連絡下さい。

リコール お問合せ・資料請求
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