アウトバウンド(電話発信代行) サービス内容
電話による「会話」を通し、ピンポイントで“攻め”のアプローチをするアウトバウンドコール。従来のように経験や勘に頼るのではなく、独自の顧客分析サービスを行うなど、最先端のソフトウエアを導入した科学的なコールマネジメントを行い、より確度の高い顧客を特定してアプローチします。効率化するだけでなく、売上に直結するアウトバウンドコールが生産性を向上させます。
お客さまのご都合や情報を事前に調査、確認するプレコールやDMの開封率をあげるフォローコール、購入の御礼で顧客の抱え込みを狙うサンキューコールなど様々な発信型のサービス
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