| 導入サービス |
通信販売代行②（産直サービス）導入事例
F社様（小売＆流通系）
※その他、メーカー系、公共系など多数 |
導入前の課題点
と
解決方法 |
- 【課題点】
受注センターを自社運営しているが人員の管理や教育に労力がかかる上に固定費比率が高く収支バランスが悪化している
- 【解決方法】
弊社にアウトソーシングすれば全て解決、専門の教育を施した専任、かつ営業マインドを持ったスタッフが応対するため、貴社にお手間は取らせず、品質向上も確実です。更に「見えないコスト」が「見えるコスト」へ変化しますがトータルでのコストダウンも確実です！
- 【課題点】
産地直送サービスを展開しているが、各サプライヤーへの受発注管理、出荷指示に膨大な社員工数がかかっており、かつ物流会社や運送会社など様々な企業との連携が必要となり社員の本来業務に支障をきたしている
- 【解決方法】
クロネコヤマト産直サービスをご利用いただくことで、サプライヤーへの指示は全てオートメーションが可能です。更にヤマトグループ一括受託により貴社はデータ上の管理をされるのみでスムーズに業務が進行いたします！
- 【課題点】
煩雑なセキュリティ管理のスキームによる情報漏洩を危惧している
- 【解決方法】
全てのデータをヤマトグループで一元管理することで、安心の業務委託を実現できます。また、弊社は情報セキュリティに関して国際規格「ISO/IEC27001:2006」並びに国内規格「JISQ15001」を取得しております！
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| 導入後の改善点 |
- 受注センターから配送までを委託する事で無駄な経費が削減され、収支が改善された
- サプライヤーへの出荷指示がオートメーション化され、更にヤマトのセールスドライバーがサプライヤーへ商品を受け取りに行ってくれるため、サプライヤーからも出荷が楽になったと評価をいただいている
- ヤマトグループを使う事により、情報の一元化が可能になり、管理が容易 になりと、セキュリティ問題も払拭できた
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