| 導入サービス |
通信販売代行①（通販パッケージ）導入事例
E社様（小売＆流通系）
※その他、メーカー系、出版系など多数 |
導入前の課題点
と
解決方法 |
- 【課題点】
受注センターを自社運営しているが人員の管理や教育に労力がかかる
- 【解決方法】
弊社にアウトソーシングすれば全て解決、専門の教育を施した専任、かつ営業マインドを持ったスタッフが応対するため、貴社にお手間は取らせず、品質向上も確実です！
- 【課題点】
固定費比率が高く収支バランスが悪化している
- 【解決方法】
弊社にアウトソーシングすれば全て解決、「見えないコスト」が「見えるコスト」へ変化しますがトータルでコストダウンは確実です！
- 【課題点】
物流会社や運送会社など様々な企業との連携が必要となり、社員工数が増加している
- 【解決方法】
ヤマトグループ一括受託によりワンストップでのサービス提供が可能、貴社はデータ上の管理をされるのみでスムーズに業務が進行いたします！
- 【課題点】
煩雑なセキュリティ管理のスキームによる情報漏洩を危惧している
- 【解決方法】
全てのデータをヤマトグループで一元管理することで、安心の業務委託を実現できます。また、弊社は情報セキュリティに関して国際規格「ISO/IEC27001:2005」並びに国内規格「JIS Q 27001:2006」を取得しております！
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| 導入後の改善点 |
- 受注センターから配送までを委託する事で無駄な経費が削減され、収支が改善された
- プロモーションに合わせた人員体制が可能になり、DMやTVでの販売強化につながった
- ヤマトグループを使う事により、情報の一元化が可能になり、管理が容易になりと、セキュリティ問題も払拭できた
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